一、使用自然人憑證或健保卡至本署個人健保資料網路服務作業查詢申請進度。
二、使用全民健保行動快易通APP查詢重大傷病卡申請辦理進度，操作如下：
步驟1-下載開啟-全民健保行動快易通-健康存摺APP
步驟2-點選下方-醫療查詢功能鍵
步驟3-點選-重大傷病專區-並登入個人帳號
步驟4-點選-申請進度查詢
步驟5-點選-查詢-了解申請進度